תקנון ותנאי השימוש של ג’חנון העמק

ברוכים הבאים לתקנון ותנאי השימוש של ג’חנון עמק (להלן: “תנאי השימוש“).

כל פעילות הקשורה לשימוש באתר האינטרנט של ג’חנון העמק, כפופים לתנאי שימוש אלו ולהסכמה להם.

יש לקרוא את תנאי השימוש בעיון, בטרם כל שימוש באתר. אם אינך מסכים לאיזה מתנאי השימוש, אנא הימנע מגלישה ומכל שימוש אחר באתר

כללי

האתר הינו בבעלות של ג’חנון העמק (להלן: “העסק“), ומנוהלים על ידו.

כל צפייה, גלישה, קריאה, פנייה, הזנת פרטים, הורדה, תשלום או כל פעולה או שימוש אחר באתר (להלן וביחד: “שימוש“), כפופים לתנאי שימוש אלו, למדיניות הפרטיות ולהסכמה לתנאים וההוראות המפורטים בהם, במלואם.

בכל שימוש באתר  אתה מצהיר ומתחייב כי גילך הינו 18 שנים לפחות, או שאחד מהוריך (או אפוטרופוס אחר), נתן את הסכמתו לכך שתעשה שימוש באתר, וכן הסכים למדיניות הפרטיות ולתנאי שימוש אלו.

האתר מיועד לשימוש אישי בלבד.

תנאי שימוש אלו מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לנשים ולגברים כאחד.

בכל סתירה בין תנאי שימוש אלו לבין כל פרסום אחר, תגברנה הוראות תנאי שימוש אלו, אלא אם צוין במפורש אחרת.

תנאי השימוש המעודכנים מפורסמים באתר. העסק יעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי ובהתאם לדין. לא תהיה למשתמש (לרבות כל גורם מטעמו) זכות תביעה, דרישה או טענה כלפי העסק בשל כך. אנא הקפידו לחזור לדף זה מעת לעת בכדי לבדוק את הגרסה העדכנית ביותר.

תנאי שימוש אלו עודכנו לאחרונה בחודש פברואר 2026. 

פרטיות

השימוש באתר כפוף ומותנה, להסכמה למדיניות הפרטיות במלואה. לעיון במדיניות הפרטיות, גלוש לכתובת__________________ . ככל שאינך מסכים לאיזה מתנאי מדיניות הפרטיות, אנא הימנע משימוש באתר.

כללי התנהגות באתר 

השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד, בתום לב, ובכפוף לכל דין, ולמטרות אישיות בלבד. למען הסר ספק, אין לעשות שימוש מסחרי באתר.

המשתמש מתחייב כי לא יגרם  לכל נזק  למעסק ולאתר ובין היתר לא יבצעו ולא יסייעו לביצוע פעולות אשר עשויות לגרום לנזקים לעסק  לרבות אך לא רק מתחייב המשתמש כי לא יבצע את הפעולות הבאות:  

• להשתמש באתר ו/ או בתוכן לכל מטרה בלתי חוקית, בלתי מוסרית,  בלתי-מורשית ו/או אסורה;  
• להשתמש באתר ו/או בתוכן למטרות מסחריות או שאינן פרטיות, ללא הסכמה מפורשת של העסק בכתב ומראש;  
• להסיר או להפריד מהתוכן ו/או מהאתר כל הגבלות וסימנים המציינים זכויות קנייניות של העסק או נותני הרישיון שלו, לרבות כל ההודעות הקנייניות המופיעות בהם (כגון,©  TM או;®).  
• להפר ו/או לפגוע בזכויות המשתמשים לפרטיות וזכויות אחרות, או לאסוף מידע אישי אודות משתמשים,  בין אם באופן ידני או באמצעות שימוש בכל רובוט,  עכביש,  זחלן,  כל יישום חיפוש או אחזור, או שימוש באמצעי, בתהליך או בשיטה ידניים או אוטומטיים אחרים על מנת להיכנס לאתר ולאחזר, לאסוף ו/או לשאוב מידע;  
• לפגוע או לשבש את פעולות האתר או השרתים או הרשתות המאחסנות את האתר;   
• להפר הוראות כל דין בקשר עם השימוש באתר;  
• לבצע כל פעולה היוצרת או העלולה ליצור עומס גדול על תשתית האתר;  
• לעקוף את האמצעים בהם העסק משתמש על מנת למנוע או להגביל את הגישה לאתר ; 
• להעתיק,  לתקן,  לשנות,  להתאים,  למסור,  להנגיש,  לתרגם, להפנות,  לבצע הנדסה חוזרת, להמיר קוד בינארי לקוד פתוח, לעשות דה-קומפילציה, או להפריד כל חלק בתוכן או באתר, או להציג לציבור, ליצור יצירות נגזרות, לבצע, להפיץ, לתת רישיון משנה, לעשות כל שימוש מסחרי, למכור, להשכיר, להעביר, להלוות, לעבד, לאסוף, לשלב עם תוכנה אחרת  –  של כל חומר הכפוף לזכויות קנייניות של העסק, לרבות קניין רוחני של העסק ; 
• למכור, לתת רישיון, או לנצל למטרה מסחרית כלשהי כל שימוש או גישה לאתר ; 
• להפר את תנאי השימוש וכל חלק מהם;   
• המשתמש מתחייב שלא להעלות, לשלוף, לשדר, להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר העלול לעודד, לשדל, להמריץ או לסייע לאחר לבצע מעשה האסור על פי חיקוק או העלול לעורר אחריות משפטית.

ביצוע פעולות ורכישות באתר:

במסגרת השימוש באתר, ניתן לגלוש ולעיין במידע המפורסם באתר, לצפות בתכנים, לבצע הזמנות משלוחים ואיסוף עצמי, ועוד פעולות נוספות, כמפורט באתר.

האחריות למסירת נתונים, דיוקם ונכונותם, חלה עליך בלבד. העסק איננו אחראי לכל נזק ו/או תקלה שייגרמו כתוצאה ממסירת מידע כוזב ו/או שגוי ו/או חלקי, לרבות בעקבות טעויות הקלדה, ולך לא תהיה כל טענה ו/או תביעה כלפי העסק בנוגע לכך.

באתר מוצעים למכירה מארזים ומוצרי מזון שונים (להלן – “המוצרים“).

בטרם כל רכישת מוצר, יש לשוב ולעיין בתנאי השימוש היטב.

רשאי לבצע רכישה, אך ורק מי שמתקיימים בו, כל התנאים המפורטים להלן:

משתמש אשר מלאו לו 18 שנים  (או משתמש אשר מבצע את הרכישה באישורו ובהסכמתו של אחד מהוריו ו/או אפוטרופוס אחר).

משתמש בעל כרטיס אשראי תקף, השייך לאחת מחברות האשראי המורשות לפעול בישראל.

משתמש אשר קרא בעיון את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות, והסכים לכל תנאיהם.

משתמש בעל כתובת דוא”ל תקינה.

הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיסי אשראי, או במזומן, בהתאם לאפשרויות המוצעות באתר.

כל רוכש יהיה רשאי להזמין מוצרים בכמות סבירה בלבד. הקביעה לגבי סבירותה של הכמות המוזמנת, תהא נתונה לשיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של העסק.

התמונות המוצגות באתר הינן לצורך המחשה בלבד, ואינן מחייבות באופן כלשהו את העסק. העסק איננו מתחייב לספק מוצרים הזהים לתמונות המוצגות באתר ו/או בכל פלטפורמה אחרת, ובכל מקרה של סתירה בין התמונה לבין התיאור המילולי, המוצרים יסופקו בהתאם לתיאור המוצרים המילוליים.

העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות מעת לעת את המוצרים, מחירי המוצרים, אופן האריזה, מבחר המוצרים, תנאי התשלום, דמי המשלוח (ככל שיחולו על המכירה), וכל עניין אחר הקשור למוצרים או לרכישתם, לפי שיקול דעתו המוחלט והבלעדי של העסק.

סוג המוצרים, המחיר המחייב עבור המוצרים, ודמי המשלוח, הינם כפי שהם מוצגים באתר, בעת ביצוע ההזמנה.

כל מחירי המוצרים כוללים מס ערך מוסף (מע”מ).

העסק רשאי להגביל את כמות המוצרים הזמינים לרכישה, בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי, וללא הודעה מוקדמת.

מוצר שאזל מהמלאי, יוסר מהאתר בתוך זמן סביר לאחר שנודע לעסק אודות סיום המלאי. במקרה שלאחר ביצוע הזמנה, נודע לעסק כי מוצר מסוים אזל מהמלאי, העסק יודיע על כך לרוכש המוצרים, ותינתן לו האופציה לבחור בין ביטול רכישת המוצרים, לבין קבלת זיכוי בגין המוצר שאזל מן המלאי.

בכל שלבי הרכישה, הנך מתבקש להזין מידע נכון ומדויק בלבד, בהתאם להוראות באתר. כל נזק שייגרם כתוצאה ממסירת מידע שגוי או חסר, הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש באתר, והעסק לא יישא באחריות כלשהי, לכל נזק או הוצאה, שייגרמו בקשר להזנת מידע חסר או שגוי.

במקרה של טעות בהקלדה ו/או הזנת הפרטים, לא תשמע כל טענה כלפי העסק, ולרבות בקשר לאי-קבלתן של הודעות מכל סוג שהוא, והמשתמש מוותר על כל טענה בהקשר זה.

לאחר ביצוע ההזמנה, ובכפוף לקבלת אישור גביה מחברת האשראי, הרוכש יוכל להמשיך בהליך הרכישה.

העסק רשאי לבטל כל הזמנה, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, בטרם אספקת המוצר (ללא חיוב המשתמש בגין הרכישה).

תנאי האספקה

העסק אינו מתחייב לספק את המוצרים לכל כתובת או אתר, אלא לאזורי אספקה מוגדרים בלבד, בהתאם למפורסם באתר.

העסק רשאי לקבוע ולשנות מעת לעת, את התנאים הקשורים למשלוח, לרבות אזורי ההפצה, מגבלות בדבר נקודות האספקה, מחיר המשלוח ותנאיו, סכום רכישה מינימלי המאפשר משלוח, והכל לפי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של העסק.

המוצרים יסופקו לכתובת שיזין הרוכש במסגרת תהליך הרכישה (להלן: “כתובת האספקה“), בהתאם למועד אספקת המוצרים, כפי שיוצג לרוכש בתהליך הרכישה ו/או כפי שיתואם עם הרוכש (להלן :”מועד האספקה“). 

העסק יציע מועדים לאספקה בהתאם ליכולת האספקה באותה עת ובכפוף לשיקול דעתו הבלעדי.

רוכש המוצרים מתחייב כי הוא (או גורם אחר מטעמו), יימצא בכתובת האספקה, במועד האספקה, לצורך קבלת המוצרים.

השליח לא יעלה לקומה חמישית ומעלה בבניין ללא מעלית, או לבניין עם קשיי גישה לכניסה, למשל בשל שיפוצים.

בנוסף למחירי המוצרים יחויב הרוכש בתוספת בגין דמי משלוח בגין אספקת המוצרים, כמפורט באתר.

בעת אספקה של מוצר באיסוף עצמי על הרוכש להזדהות בפני הנציג בנקודת האיסוף באמצעות תעודת זיהוי תקפה, וכן להציג את כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה ההזמנה, וכן את פרטי ההזמנה במלואם לרבות מספר הזמנה.

במקרה של היעדרות הרוכש (או גורם אחר מטעמו) מכתובת האספקה במועד שנקבע, העסק יהיה רשאי להשאיר את המוצרים בסמוך לכתובת האספקה (לרבות, מחוץ לדלת הדירה שבכתובת זו), והרוכש יחויב במלוא התשלום בגין הרכישה (לרבות דמי המשלוח), ללא החזר כלשהו. כמו כן, במקרה זה, לא תישמע טענה כלשהי בדבר מוצרים חסרים או פגמים, ורוכש המוצרים מוותר, מראש, על כל טענה בעניין זה.

רוכש המוצרים מתחייב לבדוק ולבחון את המוצרים שקיבל, התאמתם להזמנה, ותקינותם, מיד עם קבלתם, וכן להכניס למקפיא באופן מיידי, את המוצרים שדורשים הקפאה.

במקרה של נסיבות בלתי צפויות, גניבה, אובדן של המוצרים, קושי באיתור או יצירת קשר עם הרוכש, עיכוב שייגרם בשל חברת המשלוחים או כל עיכוב או פגם אחר שאינו בשליטתו של העסק, וכיוצא בכך, ייתכן שמועד אספקת המוצרים יידחה מעבר למועד האספקה המקורי. במקרים אלו, הודעה מתאימה תישלח לרוכש המוצרים, ולא תהיה לרוכש כל טענה, תביעה ו/או דרישה בגין עיכובים אלו.

במקרה שיתברר לעסק כי בשל נסיבות שאינן תלויות בו, לא ניתן להשלים את אספקת המוצרים כפי שהוזמנו, העסק יהיה רשאי לבטל את העסקה בכל עת, וללא חיוב בתשלום כלשהו.

הנחות ומבצעים

מבצעים המוצעים באתר אינם חלים ואינם מחייבים לגבי רכישות רגילות באילו מסניפי העסק, או בכל חנות או אפשרות ממכר אחרת. כמו כן, העסק אינו מתחייב לכלול באתר איזה מהמבצעים או ההטבות שיוצעו במסגרת החנויות הפיזיות.

מחירי מוצרים שמסומנים בהנחה, במבצע או בהטבה אחרת, יוצעו כל עוד ההטבה או המבצע בתוקף, ובהתאם לתקופה הנקובה בהם (ככל שמוגבלת בזמן).

ביטול או שינוי עסקה

כל משתמש ורוכש, יודע ומאשר ומסכים, כי המוצרים הינם “טובין פסידים” כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, ובהתאם לכך, אין למשתמש זכות לבטל את עסקת הרכישה ו/או להחזיר או להחליף את המוצרים.

במקרה שבו אחד מהמוצרים, לא יסופק בפועל לרוכש ו/או במקרה שאחד מהמוצרים יתגלה כפגום, יש לפנות בהקדם האפשרי, אל העסק, לקבלת זיכוי כספי בגין המוצר הפגום ו/או החסר.

הגבלת אחריות

המידע, התכנים והשירותים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS) לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי העסק בגין המידע, התכנים והשירותים המוצעים באתר או באמצעותם, דיוקם, מהימנותם, שלמותם, עדכניותם או תדירות פרסומם. אין העסק אחראי לבעיות, לאובדן או לנזק העלולים להיגרם בעקבות השימוש באתר או הסתמכות על המידע המפורסם באתר. השימוש וההסתמכות על המידע ייעשו על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.

העסק אינו מתחייב לפעילות רציפה של האתר. ייתכן ומוסכם, שפעילות האתר תשובש או תופסק, מטעמים שונים.

לתשומת לבך, כל שימוש באתר ו/או בפלטפורמות הקשורים בו, עלול לחשוף את המשתמש לסכנות הכרוכות בשימוש באינטרנט, ובכלל זאת, חדירה למחשב, וירוסים, תוכנות זדוניות וכדומה. הכניסה לאתר, השימוש באתר והכניסה לפלטפורמות נוספות באמצעות קישורים ו/או הפניות מתוך האתר הינם באחריות המשתמש בלבד. מומלץ להתקין תוכנות הגנה ואבטחה מספקות, ולעשות שימוש במערכות הפעלה מעודכנות ונתמכות על ידי היצרן, בטרם כל שימוש ו/או כניסה לאתר .

דיוור ישיר ודברי פרסומת

אתה מסכים ומאשר כי העסק (לרבות כל גורם מטעמה ו/או שקשור אליה במישרין ו/או בעקיפין), יהיה רשאי להשתמש בנתונים שמסרת, ובמידע שנאסף לגביך במהלך השימוש באתר, לצרכי פרסום ו/או שיווק ו/או פניה בהצעות מסחריות שונות ו/או דיוור ישיר והכל באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות SMS, הודעות טלפוניות, משלוח דואר רגיל, הודעות push, וכל דרך אחרת. ניתן לבטל הסכמה זו בכל עת, בפניה אל העסק. 

קניין רוחני

האתר, לרבות זכויות היוצרים, הפטנטים, המדגמים, הסודות המסחריים, החומרים, היישומים, העיצוב הגרפי, סימני לוגו (logo) כן עריכתם והצגתם של הקבצים, הקודים, התמונות וסימני המסחר בה (להלן: “הקניין הרוחני“), שייכים לעסק ו/או לצד שלישי אשר התיר לעסק את השימוש בהם, והם מוגנים על-ידי החקיקה הלאומית והבינלאומית הרלוונטית.  

אין במתן השימוש באתר משום מתן רישיון או זכות להשתמש (ובכלל זה העתקה, תיקון, שינוי, שעתוק, שידור, הצגה, פרסום, העברה, מכירה, או הפצה בכל דרך שהיא), בקניין הרוחני או חלקו ללא ההסכמה מראש בכתב מהעסק.  

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות קניין רוחני ובין היתר סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד מחשב) בלא קבלת רשותו המפורשת של העסק מראש ובכתב . 

קישורים ותכנים 

האתר יכול שיציע קישורים, היפר-קישורים או באנרים לאתרים אחרים, אשר העסק איננו מפקח עליהם, אינו בודק אותם והוא לא יישא בכל חבות והוא פטור מכל אחריות בקשר עם השימוש באתרים אחרים ו/או דפי אינטרנט כאמור ו/או התוכן שמפורסם בהם.  

שיפוי

כל משתמש מתחייב לשפות את העסק, בגין כל פגיעה, הפסד, נזק, תשלום או הוצאה כתוצאה מהפרת המשתמש תנאי מתנאי שימוש אלו, וכן בגין כל טענה, תביעה ו/או דרישה שתועלה נגדם על ידי צד שלישי, כתוצאה מהפרת אילו מתנאי השימוש.

שונות 

ככל שהוראה מהוראות תנאי שימוש אלה, תקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, למרות כוונת הצדדים, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות תנאי שימוש אלה ו/או את יתר חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי הערכאה השיפוטית המוסמכת כאמור. 

אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לעסק ו/או למי מטעמו לפי כל דין.  

העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את האתר, להוסיף או להסיר תכנים וכן להשעות או להפסיק את פעילות האתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת . 

אין המשתמש רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי תנאי שימוש אלו לאחר.  

הודעות בכתב

המשתמש מאשר ומסכים לקבל כל הודעה מהעסק ו/או מגורמים הקשורים לאתר , לרבות כל “הודעה בכתב” לפי כל דין, לתיבת הדואר האלקטרוני שכתובתה הוזנה על-ידו במסגרת הפעילות באתר.

ברירת דין ומקום שיפוט

הדין החל על האתר ועל כל עניין קשור בהם או במועדון (לרבות תנאי שימוש אלו), ובכל מקרה של סכסוך משפטי בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר  ו/או לשימוש כלשהו באתר, הינו הדין הישראלי בלבד. הסמכות הייחודית והבלעדית לדון בכל מחלוקת או סכסוך משפטי, הקשורים בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש בהם, נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז חיפה (ולא לכל ערכאה אחרת).

יצירת קשר עם ג’חנון העמק

לכל שאלה או בקשה בקשר לתנאי שימוש אלו, ניתן לפנות אלינו באמצעות דוא”ל

בכתובת:

בטלפון :